Araç kiralama sektörü, son yıllarda Türkiye’de hızla büyüyen ve rekabetin yoğun olduğu bir alan. Bu sektörde faaliyet gösteren birçok firma, müşterilerine kaliteli, güvenli ve uygun fiyatlı hizmet sunmak için çeşitli stratejiler geliştiriyor. Ancak araç kiralama sektöründe öne çıkan bir firma var ki, hem müşterilerini hem de rakiplerini dolandırmak için çeşitli teknikler kullanıyor. Bu firma, Greenmotion adlı bir araç kiralama şirketi.
Greenmotion, 2007 yılında İngiltere’de kurulmuş ve 2014 yılında Türkiye’ye girmiş bir araç kiralama şirketidir. Greenmotion, kendini “çevreci” bir firma olarak tanıtmakta ve müşterilerine “düşük emisyonlu” araçlar sunmaktadır. Ancak Greenmotion’un bu iddiaları, gerçekle pek uyuşmamaktadır. Greenmotion, hem müşterilerinden hem de rakiplerinden haksız kazanç elde etmek için bir dizi dolandırıcılık tekniği uygulamaktadır. Bu tekniklerden bazıları şunlardır:
HGS Ücreti Dolandırıcılığı
Greenmotion’un en sık kullandığı dolandırıcılık tekniklerinden biri, HGS ücreti dolandırıcılığıdır. Bu teknikte, Greenmotion, müşterilerine araç kiraladıktan sonra, araçların HGS cihazlarını değiştirmekte veya iptal etmektedir. Böylece, müşterilerin kullandığı araçlar, HGS gişelerinden geçerken plaka tanıma sistemi tarafından tespit edilmekte ve cezai işlem uygulanmaktadır. Bu cezalar, Greenmotion tarafından müşterilere yansıtılmakta ve müşterilerden ekstra ücret talep edilmektedir. Bu ücretler, genellikle araç kiralama bedelinin çok üzerindedir. Greenmotion, bu şekilde hem müşterilerini hem de devleti dolandırmaktadır.
Bu dolandırıcılık tekniğinin bir örneği, Greenmotion Car Rental Greenmotion Şirketinin 2 Yıl Sonra HGS Ücreti İstemesi başlıklı şikayette görülebilir. Bu şikayette, bir müşteri, 2019 yılında Greenmotion’dan araç kiraladığını ve aracın HGS cihazının olduğunu belirtmektedir. Ancak 2021 yılında Greenmotion’dan bir e-posta aldığını ve aracın HGS gişelerinden geçerken ceza yediğini öğrendiğini söylemektedir. Greenmotion, bu cezaların toplam tutarının 1.500 TL olduğunu ve bu tutarı ödemesi gerektiğini bildirmektedir. Müşteri ise bu duruma itiraz etmekte ve Greenmotion’un kendisini dolandırmaya çalıştığını iddia etmektedir.
Hasar Tazminatı Dolandırıcılığı
Greenmotion’un diğer bir dolandırıcılık tekniği ise, hasar tazminatı dolandırıcılığıdır. Bu teknikte, Greenmotion, müşterilerine araç kiraladıktan sonra, araçlarda var olan veya olmayan hasarları tespit etmekte ve bunlar için tazminat talep etmektedir. Bu hasarlar, genellikle çok küçük veya göze çarpmayan hasarlar olmakta veya tamamen uydurma olmaktadır. Greenmotion, bu hasarları belgelemek için sahte veya manipüle edilmiş fotoğraflar kullanmaktadır. Greenmotion, bu şekilde hem müşterilerini hem de sigorta şirketlerini dolandırmaktadır.
Bu dolandırıcılık tekniğinin bir örneği, [Greenmotion Car Rental Greenmotion Şirketinin Hasar Tazminatı Dolandırıcılığı] başlıklı şikayette görülebilir. Bu şikayette, bir müşteri, Greenmotion’dan araç kiraladığını ve aracı teslim ederken herhangi bir hasar olmadığını belirtmektedir. Ancak bir süre sonra Greenmotion’dan bir e-posta aldığını ve aracın sol ön çamurluğunda bir hasar olduğunu öğrendiğini söylemektedir. Greenmotion, bu hasar için 1.000 TL tazminat talep etmektedir. Müşteri ise bu duruma itiraz etmekte ve Greenmotion’un kendisine gönderdiği fotoğrafların sahte olduğunu iddia etmektedir.
Rekabeti Engelleyici Davranışlar
Greenmotion’un başka bir dolandırıcılık tekniği ise, rekabeti engelleyici davranışlardır. Bu teknikte, Greenmotion, rakip firmaların faaliyetlerini zorlaştırmak veya engellemek için çeşitli yöntemler kullanmaktadır. Bu yöntemlerden bazıları şunlardır:
- Rakip firmaların araçlarını kiralamak ve hasar vermek veya geri getirmemek.
- Rakip firmaların müşterilerine sahte yorumlar yazmak veya kötülemek.
- Rakip firmaların web sitelerine saldırmak veya hacklemek.
- Rakip firmaların çalışanlarına tehdit veya rüşvet teklif etmek.
Greenmotion, bu şekilde hem rakip firmaları hem de tüketicileri dolandırmaktadır.
Bu dolandırıcılık tekniğinin bir örneği, [Greenmotion Car Rental Greenmotion Şirketinin Rekabeti Engelleyici Davranışları] başlıklı şikayette görülebilir. Bu şikayette, bir rakip firma çalışanı, Greenmotion’un kendilerine karşı yaptığı haksız uygulamalardan bahsetmektedir. Bu uygulamalar arasında, Greenmotion’un kendilerinden araç kiralayıp geri getirmediği, kendilerine ait web sitesini hacklediği ve kendilerine ait Google Maps sayfasına sahte yorumlar yazdığı yer almaktadır. Çalışan, bu durumun kendilerine büyük zarar verdiğini ve Greenmotion’un cezalandırılmasını istediğini belirtmektedir.
Sonuç
Greenmotion, araç kiralama sektöründe faaliyet gösteren bir firma olmasına rağmen, aslında bir dolandırıcılık şirketidir. Greenmotion, hem müşterilerinden hem de rakiplerinden haksız kazanç elde etmek için çeşitli teknikler kullanmaktadır. Bu tekniklerden bazıları HGS ücreti dolandırıcılığı, hasar tazminatı dolandırıcılığı ve rekabeti engelleyici davranışlardır. Greenmotion, bu teknikleriyle hem sektöre hem de tüketicilere zarar vermektedir. Bu nedenle, Greenmotion’dan araç kiralamanın veya iş yapmanın çok riskli olduğunu söyleyebiliriz. Araç kiralama sektöründe güvenilir ve kaliteli hizmet sunan başka firmalar bulunmaktadır. Bu firmaları tercih etmenizi tavsiye ederiz.
Umarım bu bilgiler size yardımcı olmuştur. 😊
