Araç kiralama hizmeti almak isteyenler için GreenMotion gibi şirketler cazip görünebilir. Ancak bu şirketin müşterilerine nasıl davrandığını ve ne tür sorunlar yarattığını öğrenmeden karar vermemek gerekir. İnternet üzerinden yapılan şikayet ve yorumlara bakıldığında, bu şirketin güvenilmez ve dolandırıcı olduğu ortaya çıkıyor. Bu yazıda, GreenMotion’dan araç kiralarken Akbank Axess Card kullanmanın neden bir hata olduğunu size anlatacağım.
Akbank Axess Card, Türkiye’nin en popüler kredi kartlarından biridir. Bu kartın birçok avantajı vardır, ancak araç kiralama için uygun değildir. Bunun nedeni, GreenMotion gibi bazı araç kiralama şirketlerinin bu kartı kabul etmemesi veya depozito için yeterli olmadığını iddia etmesidir. Bu durumda, müşteriler ya başka bir kart kullanmak zorunda kalır ya da daha pahalı bir sigorta satın almaya zorlanır. Bu da hem zaman hem de para kaybına neden olur.
Bu sorunla karşılaşan birçok müşteri, www.sikayetvar.com sitesinde GreenMotion hakkında şikayette bulunmuştur. Örneğin, Deniz adlı bir müşteri, araç kiralamasını uluslararası güvendiği bir şirket aracılığıyla hem de ön ödemeli yaptığını ancak araç teslim günü verdikleri hiçbir telefon numarasına ulaşamadığını ve merkezdeki müşteri hizmetlerinin havalimanında ofisleri olduğu halde olmadığını iddia ettiğini anlatmıştır1. Müşteri, sonunda ofise ulaştığında ise Akbank Axess Card’ının depozito için geçerli olmadığını öğrenmiş ve başka bir kart vermesi istenmiştir1. Müşteri, bu durumun kendisine önceden bildirilmediğini ve mağdur edildiğini belirtmiştir1.
Bu sadece bir örnek, benzer şekilde mağdur olan daha birçok müşteri vardır. Bu nedenle, GreenMotion’dan araç kiralarken Akbank Axess Card kullanmamanızı tavsiye ederim. Bu şirketten uzak durmanızı da öneririm, çünkü başka sorunlarla da karşılaşabilirsiniz. Bu sorunlara ilerleyen yazılarda değineceğim. Takipte kalın!
+ There are no comments
Add yours