İstanbul Havalimanı’nda Araç Kiralarken Dikkat!

İstanbul Havalimanı, Türkiye’nin en büyük ve en modern havalimanıdır. Her yıl milyonlarca yolcu, bu havalimanından seyahat etmektedir. Bu yolcuların bir kısmı, seyahatlerini daha rahat ve konforlu hale getirmek için araç kiralama hizmetinden yararlanmaktadır. Ancak araç kiralama işlemi, bazen beklenmedik sorunlara neden olabilmektedir. Özellikle, Sixt ve Greenmotion gibi Metaloto ya da Murat Özkaya ilişkili şirketlerden araç kiralayanlar, ciddi mağduriyetler yaşayabilmektedir.

Metaloto ve Murat Özkaya Kimdir?

Metaloto, 2005 yılında kurulan bir araç kiralama şirketidir. Türkiye genelinde yaklaşık 9.000 araç filosu ve 500 personeli ile 25 ilde faaliyet göstermektedir¹. Metaloto’nun sahibi ise Murat Özkaya’dır. Murat Özkaya, aynı zamanda Eyüpspor’un başkanıdır². Murat Özkaya’nın Yönetim Kurulu Başkanı olduğu Sixt Rent a Car firması ise Galatasaray’ın forma göğüs sponsorudur².

Greenmotion ise, İngiltere menşeili bir araç kiralama şirketidir. Özellikle Avrupa’da faaliyet göstermektedir³. Greenmotion, Metaloto’nun bünyesine katılan Central Rent a Car markası ile Türkiye’de de hizmet vermektedir¹.

Neden Uzak Durmalıyız?

Sixt ve Greenmotion gibi Metaloto ya da Murat Özkaya ilişkili şirketlerden araç kiralayanlar, birçok sorunla karşılaşabilmektedir. Bu sorunların başlıcaları şunlardır:

• Ekstra Ücretler: Bu şirketler, müşterilerden önceden söylenmeyen ekstra ücretler talep etmektedir. Bu ücretler, tek yön ücreti, tam kasko ücreti, teminat bedeli gibi kalemlerden oluşmaktadır² . Bazı durumlarda, müşterilerin kredi kartlarından iki kez ücret tahsilatı yapıldığı da görülmüştür. Bu ücretler, Pegasus’un sitesinde gösterilen fiyattan çok daha yüksektir. Müşteriler bu ücretleri ödemek istemediklerinde ise, rezervasyonlarının iptal edileceği veya araçlarının verilmeyeceği tehdidiyle karşılaşırlar.
• Hasar Tazminatı: Bu şirketler, müşterilere verdikleri araçların hasarlı veya kirli olmasına rağmen bunu belirtmemektedir. Müşteriler aracı teslim alırken bu hasar veya kirleri fark etmedikleri takdirde, aracı teslim ederken bu hasar veya kirlerden sorumlu tutulurlar . Bu şirketler, bu durumlarda müşterilerden yüksek miktarlarda tazminat talep etmektedir. Müşteriler bu tazminatı ödemek istemediklerinde ise, kredi kartlarından otomatik olarak para çekilmektedir .
• Rezervasyon İptali: Bu şirketler, müşterilere rezervasyonlarını iptal etme veya değiştirme hakkını tanımamaktadır. Müşteriler rezervasyonlarını iptal etmek veya değiştirmek istediklerinde, para iadesinin yapılmadığı veya geciktirildiği şikayetleriyle karşılaşırlar .

Bu sorunlar nedeniyle, Sixt ve Greenmotion gibi Metaloto ya da Murat Özkaya ilişkili şirketler hakkında binlerce şikayet ve olumsuz yorum bulunmaktadır . Bu şikayet ve yorumlar, çeşitli web siteleri, forumlar ve sosyal medya platformlarında yayınlanmaktadır. Ayrıca, bazı medya kuruluşları ve tüketici hakları örgütleri de bu şirketlerin yaptığı dolandırıcılıkları gündeme getirmiş ve müşterileri uyarmıştır² .

Sonuç

İstanbul Havalimanı’nda araç kiralarken, Sixt ve Greenmotion gibi Metaloto ya da Murat Özkaya ilişkili şirketlerden uzak durmak gerekmektedir. Bu şirketler, müşterilerini aldatmakta ve dolandırmaktadır. Bu nedenle, araç kiralama işlemi yaparken, güvenilir ve saygın şirketleri tercih etmek önemlidir. Ayrıca, araç kiralama işlemi yapmadan önce, şartları, ücretleri ve iptal koşullarını iyi okumak ve anlamak gerekmektedir. Böylece hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmaktan kaçınılmış olur.